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老板也得做客服
- 2008-07-08
该课程所属机构：国家人力资源管理师培训班
● 明晰为客户提供金牌服务的理念● 掌握塑造服务人员专业化的要领● 掌握接待和理解客户的重要技巧● 掌握帮助和留住客户的重要技巧● 把握有效管理客户期望值的方法● 掌握处理客户投诉的原则和技巧【嘉宾介绍】杨子 女士——“2007中国十大员工职业化专家”、亚太管理训练网特聘...
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市场人员必备技能之----金牌客户服务
- 2008-07-08
该课程所属机构：国家人力资源管理师培训班
【主讲嘉宾】 杨子女士——高级客户服务专家【开课地点】 汕头金海湾大酒店三楼黄金殿B厅【举办时间】 2008年7月20日（星期日9：00—17：30）【主办单位】 国慧管理顾问机构 中国管理智慧网【参加对象】 企业负责人，客户服务经理及主管、销售经理及主管等【培训目标】 ● 明晰为客...
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人事助理职业技能提升训练
- 2008-07-08
该课程所属机构：国家人力资源管理师培训班
Í课程背景Î 随着企业人才竞争日益激烈，人力资源管理工作越显重要。有志于从事人力资 源管理的人越来越多，人力资源管理人员已成为目前职场上的热门职业。企业人力资源管理人员职业资格证书推出以来，广受业内人士的认可和欢迎，被誉为“含金量高、发展势头最好的证书...
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人事行政经理职业技能特训营
- 2008-07-08
该课程所属机构：国家人力资源管理师培训班
Í课程背景Î 随着企业人才竞争日益激烈，人力资源管理工作越显重要。有志于从事人力资 源管理的人越来越多，人力资源管理人员已成为目前职场上的热门职业。企业人力资源管理人员职业资格证书推出以来，广受业内人士的认可和欢迎，被誉为“含金量高、发展势头最好的证书...
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企业人力资源管理师（二级）认证培训
- 2008-07-08
该课程所属机构：国家人力资源管理师培训班
Í课程背景Î 随着企业人才竞争日益激烈，人力资源管理工作越显重要。有志于从事人力资 源管理的人越来越多，人力资源管理人员已成为目前职场上的热门职业。企业人力资源管理人员职业资格证书推出以来，广受业内人士的认可和欢迎，被誉为“含金量高、发展势头最好的证书...
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企业人力资源管理师（三级）认证培训
- 2008-07-08
该课程所属机构：国家人力资源管理师培训班
Í课程背景Î 随着企业人才竞争日益激烈，人力资源管理工作越显重要。有志于从事人力资 源管理的人越来越多，人力资源管理人员已成为目前职场上的热门职业。企业人力资源管理人员职业资格证书推出以来，广受业内人士的认可和欢迎，被誉为“含金量高、发展势头最好的证书...
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钢铁产业高级工商管理研修班（第十期）
- 2008-06-30
该课程所属机构：清华大学深圳研究生院
钢铁产业高级工商管理研修班（第十期）招 生 简 章 您正在阅读的是第十期“清华大学钢铁产业高级工商管理研修班”招生说明。在前九期800余位学员（含首钢集团定向班）教学反馈基础上，本期课程进行了调整和创新，课程设置更为关注钢铁企业的战略发展能力、全球资源整合能力与国际营...
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管理在＂心＂－－心理学在企业管理中的运用
- 2008-05-15
课程大纲：一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？ ·心理学家对人类心理的定义 ·人类心理包括哪些层面和要素 ·了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手 ·培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手?二、心理学在企业管理中的主要作用有哪些（案例分析）·帮...
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人力资源管理师认证培训班
- 2008-03-31
该课程所属机构：汕头培训网
Í资格证书Î 凡参加认证人员通过培训、经考试合格者，由国家劳动和社会保障部统一核发《中华人民共和国职业资格证书》，证书上加贴“国家题库统一命题鉴定合格”证签，并实行统一编号登记管理和网上查询。Í培训目标Î ¯ 实现人事管理向现代人力资源管...
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服装营销与管理成人大专汕头班培训
- 2008-03-07
该课程所属机构：汕头培训网
服装设计——服装营销与管理方向成人大专汕头班招生简介本专业由华南农业大学艺术学院主办（汕头金领教育系华南农业大学艺术学院授权合作办学的汕头分教点，详情可浏览华南农业大学艺术学院官方网站《合作交流》栏目#），业余学制三年，毕业颁发国家承认学历。同时开设一年制脱产学...
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